Politique de Retour
Delai de retractation
Vous disposez de 14 jours calendaires a compter de la reception de votre commande pour nous notifier votre souhait de retourner un article.
Conditions de retour
L'article doit etre retourne dans son emballage d'origine, non utilise et en parfait etat. Les articles personnalises ne peuvent pas etre retournes sauf en cas de defaut.
Procedure
Contactez-nous a contact@mythael.com en indiquant votre numero de commande et le motif du retour. Nous vous communiquerons les instructions d'envoi. Les frais de retour sont a la charge du client.
Remboursement
Le remboursement sera effectue dans un delai de 14 jours apres reception et verification de l'article retourne, via le meme moyen de paiement utilise lors de l'achat.
Articles defectueux
Si vous recevez un article endommage ou defectueux, contactez-nous immediatement avec des photos. Nous procederons a un echange ou un remboursement integral, frais de retour inclus.